Індекс клієнтоорієнтованості УЗ

Перед вами базовий перелік запитань про цінову політику, зручність користування й інші параметри.

“Індекс клієнтоорієнтованості” виходитиме щоквартально як аналітичний звіт. Окремі розгорнуті коментарі також можуть бути опубліковані як огляд, що ілюструє ділові настрої та очікування ринку. Редакція журналу дотримується політики суворої конфіденційності, тому всі отримані оцінки й коментарі будуть представлені анонімно.

На основі отриманих даних наші фахівці складуть експертну оцінку ситуації на ринку. Результати будуть опубліковані при досягненні репрезентативності дослідження.

Не залишайтеся осторонь!

Ваш Rail.insider.

Яку компанію ви представляєте?
  • Додати свій варіант
Оперативність узгодження заявки та простота процедури для організації маршрутної відправки зерна.
Оперативність узгодження заявки через АС «Месплан».
Простота й зручність при укладанні необхідних договорів для початку роботи з Укрзалізницею.
Простота й зручність подачі заявки на перевезення вантажів.
Достатність наявних вагонів потрібного типу в необхідній кількості.
Дотримання подачі вагонів за узгодженим графіком.
Стан технічної та комерційної придатності вантажних вагонів перевізника (УЗ).
Стан технічної та комерційної придатності вантажних вагонів інших власників.
Дотримання термінів доставки власних порожніх вагонів під навантаження і навантажених вагонів при порівнянні з нормативами УЗ .
Як часто трапляється розукомплектування деталей і вузлів вагонів при доставці вантажу?
Забезпечення збереження вантажу при перевезенні.
Забезпечення маневровими тяговими засобами на станціях завантаження / розвантаження.
Рівень розвитку транспортної інфраструктури на використовуваних ділянках залізниці.
Зручність, простота і доступність технології організації перевезення, обміну документами з УЗ.
  • Додати свій варіант
Відкритість у наданні даних з інформаційних систем УЗ
Рівень відповідальності УЗ за невиконання своїх зобов'язань під час організації і виконання перевезення.
Вартість послуг компаній-операторів - власників рухомого складу.
Вартість послуг УЗ з перевезення вантажів.
Чи доводилося вам використовувати ненормативні механізми (особисті зв'язки тощо) при організації відвантаження залізничним транспортом?

Інші опитування