Укрзалізниця планує значно розширити функціонал онлайн-сервісів для пасажирів. Зокрема можливість замовити й оплатити через Інтернет послуги, які раніше не були доступні для такого оформлення. Більшість опцій планується активувати вже цього року. Про це повідомив голова правління АТ «Укрзалізниця» Євген Кравцов, передає прес-служба УЗ.
За його словами, серед послуг, які можна буде зручно оформити онлайн, — замовлення на групові перевезення пасажирів, замовлення вагона з місцями для людей з інвалідністю, замовлення перевезення авто у вагоні-автомобілевозі. Планується також запровадження послуги «листа очікування», коли пасажир отримує повідомлення про появу в продажу необхідних йому проїзних документів.
В Укрзалізниці інформують, що онлайн-сервіс компанії з продажу проїзних документів користується попитом серед пасажирів. Так, у 2018 році близько 50% від загальної кількості проданих квитків пасажири замовили через Інтернет.
З січня 2019 року в тестовому режимі на сайті Укрзалізниці booking.uz.gov.ua запроваджено продаж пільгових квитків через Інтернет для людей з інвалідністю, а з 2014-го року – продаж квитків зі студентською пільгою.
З’являться також онлайн-новації і для клієнтів із сектору вантажних перевезень.
Отримайте тестовий доступ до статистики та аналітики
