АТ «Укрзалізниця» назвало трійку найкомфортніших поїздів за відгуками пасажирів. Про це пише Rail.insider із посиланням на інформацію товариства.
Як зауважили у компанії, майже 130 тис. звернень отримали від пасажирів через сервіс оцінки подорожі в мобільному застосунку УЗ з початку червня. Загальний рівень задоволеності поїздкою становив 62,6%, а відсоток відгуків, у яких пасажири оцінили поїздку менш ніж на 3 бали, — 12%.
Найкомфортнішими поїздами, за відгуками пасажирів, стали такі:
- № 92/91 Львів—Київ з рейтингом задоволеності пасажирів 94%;
- № 7/8 Харків—Одеса — 92,6%;
- № 17 Харків—Ужгород — 87%.
«Продовжуємо аналізувати зворотний звʼязок від пасажирів. Ця інформація лягає в основу розробки нових графіків та маршрутів, допомагає нам постійно працювати над покращенням сервісу», — наголосили в Укрзалізниці.
Як повідомлялося раніше, Укрзалізниця перевезла 100 тис. пасажирів за добу.
