В Укрзалізниці запроваджений УЗ Асистент — чатбот для спілкування, де працівники можуть поставити будь-яке робоче запитання та швидко отримати відповідь і допомогу. Про це пише RAIL.insider із посиланням на корпоративний канал залізничників «УЗ ВЕЗЕ».
У чатботі також можна повідомити, якщо щось не працює на робочому місці або чогось бракує для комфортної та ефективної роботи.
Окрім того, УЗ Асистент — це інструмент, який допомагає швидко отримувати актуальну та важливу інформацію компанії, користуватися корпоративними програмами й дізнаватися про можливості для розвитку.
Для активації необхідно лише відкрити бот у телефоні та пройти авторизацію @uz_assistant_bot.
«Ми бачимо ваші повідомлення, реагуємо на них і цінуємо вашу активність. Саме тому ми структуровано збираємо звернення, щоб нічого не втратити, а відповідальні фахівці могли оперативно брати їх у роботу та відповідати», — зауважили у товаристві.
Додається, що функціонал УЗ Асистент буде постійно розширюватися та вдосконалюватися. Наразі ж за допомогою чатбота можна:
- подати звернення — необхідно натиснути «Створити звернення», а потім у розділі «Мої звернення» — відстежувати його статус;
- знайти можливості для кар’єри — у меню необхідно обрати «Залізний HR», де зібрані вакансії, можливості кар’єрного розвитку та інформація щодо військового обліку;
- обрати відпочинок або оздоровлення — необхідно перейти у меню на «Хочу відпочити», де зібрані пропозиції корпоративних закладів у Трускавці, Суховолі, Миргороді та Хмільнику;
- подякувати колезі — необхідно обрати «Подякувати колезі» та написати кілька приємних слів, які будуть доставлені точно за адресою. Свої подяки можна переглянути у розділі «Мені подякували»;
- долучитися до корпоративних програм — у меню «Корпоративні програми» зібрана вся інформація про допомогу із житлом, включно з єОселею, а також деталі про Залізну зміну, Залізну зміну Junior та Залізну зміну PRO.
«УЗ Асистент — це миттєвий доступ до наших сервісів та можливостей 24/7. Користуйтеся, тестуйте та діліться інформацією про чатбот з колегами: @uz_assistant_bot», — підсумували в Укрзалізниці.
Як повідомлялося раніше, Укрзалізниця — один із найкращих роботодавців для ветеранів та ветеранок.
Підписуйтесь на RAIL.insider у Viber — тут найактуальніші новини, відео та події залізничної галузі.
