24 квітня Мінекономрозвитку провело нараду за участі туроператорів та авіаперевізників. Обговорили, як убезпечити українських туристів від затримок рейсів та забезпечити належний рівень сервісу, повідомляє прес-служба МЕРТ. В Міністерстві зазначили, що для того, щоб не повторювати кризових ситуацій з затримками рейсів для українських туристів, як у минулому туристичному сезоні, Уряд вже скасував мораторій на перевірки туроператорів, змінив критерії оцінки ступеню ризику від провадження туроператорської діяльності, а Державіаслужба посилила Авіаційні правила України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу».Заступник Міністра економічного розвитку і торгівлі Михайло Тітарчук закликав туроператорів штучно не збільшувати кількість рейсів, якщо оператор не впевнений, у можливості їх виконання.
“У 2019 році будуть залучені всі можливі законні механізми, щоб захистити українських туристів. Людина, яка вилітає на відпочинок, має отримувати належний рівень послуг, а не чекати в жахливих умовах декілька діб на свій рейс в аеропорту. Туроператори й авіакомпанії мають розв’язувати спірні питання між собою, при цьому забезпечуючи комфорт своїм клієнтам-туристам”, – зазначив Михайло Тітарчук.
Крім того, Мінекономрозвитку закликало представників туристичного бізнесу долучитися до дискусії щодо впровадження змін до туристичного законодавства України з метою створення рівних умов для всіх сторін.
