Через підвищене навантаження можуть виникати збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків. Про це попередили в АТ «Укрзалізниця», пише Rail.insider.
Аби збалансувати попит, відкрито додаткові каси у містах із найбільшим пасажиропотоком. Так, у Києві наразі працюють 27 кас: 25 — на Центральному вокзалі та дві додаткові — на Південному. Посилено й касові зони у Львові: зараз на вокзалі працюють уже 10 кас.
Окрім того, у касових залах продовжують працювати вокзальні «янголи», які консультують пасажирів із питань придбання, повернення квитків та посадки на поїзд.
Як повідомлялося раніше, Укрзалізниця відновила онлайн-продажі квитків після кібератаки.
Отримайте тестовий доступ до статистики та аналітики
