З метою покращення якості послуг із перевезень вантажів залізничним транспортом Команда підтримки відновлення та реформ (RST) при Міністерстві розвитку громад та територій України за ініціативи і сприяння відомства та АТ «Укрзалізниця» проводить щоквартальне опитування клієнтів. Про це пише Rail.insider із посиланням на інформацію філії «Центр транспортної логістики» УЗ.
Опитування триває до 26 серпня. Воно є частиною «ініціативи з підвищення рівня сервісу та глибшого розуміння потреб вантажовідправників, об’єктивного та неупередженого оцінювання поточного стану та можливих точок росту у відносинах Укрзалізниці з клієнтами вантажної вертикалі».
Долучитися до опитування можна за посиланням.
Як повідомлялося раніше, Укрзалізниця проводитиме опитування вантажних клієнтів регулярно.
Отримайте тестовий доступ до статистики та аналітики
