За відгуками пасажирів визначені найкращі вокзали Укрзалізниці. Про це пише Rail.insider із посиланням на пресслужбу компанії.
Зауважується, що пасажири залишили свої відгуки, відсканувавши QR-коди з наліпок на вокзалах.
«Усі звернення одразу отримує та фіксує контакт-центр Укрзалізниці. Після цього начальник поїзда, черговий по вокзалу або інший працівник залізниці впродовж 15 хвилин вирішує проблему», — запевнили в Укрзалізниці.
До п’ятірки найкращих вокзалів увійшли: Одеса, Запоріжжя, Харків, Рівне та Івано-Франківськ.
Також УЗ оприлюднила перелік поїздів, які отримали найбільше позитивних оцінок пасажирів. Це:
- № 91/92 Харків—Одеса;
- № 749 Київ—Івано-Франківськ;
- № 43 Івано-Франківськ—Київ;
- № 236/235 Одеса—Чернівці;
- № 233 Покровськ—Дніпро.
«Дякуємо пасажирам за фідбек і закликаємо залишати свої відгуки про роботу залізниці! Для цього шукайте QR-коди у вагонах поїздів та на вокзалах, скануйте й залишайте побажання та подяки. Нам буде приємно», — наголосили у пресслужбі компанії.
Нагадаємо, що УЗ склала рейтинг найпопулярніших потягів влітку.
Отримайте тестовий доступ до статистики та аналітики
